1.新手指南 注册新用户 订购鲜花流程
2.付款方式 支付方式 在线支付说明 银行转帐付款 鲜花货到付款 在线补款
3.配送方式 鲜花配送说明 配送时间说明 配送费用说明 鲜花配送范围说明 定时鲜花配送说明
4.售后服务 投诉"订花人" 鲜花售后服务
4.帮助中心 鲜花订单处理 鲜花配送常见问题
